Krok 1: Sprawdź status swojej przesyłki
Najpierw zalecamy sprawdzenie statusu przesyłki za pomocą numeru śledzenia, który otrzymałeś podczas potwierdzenia zamówienia. Status przesyłki możesz sprawdzić na stronie internetowej firmy kurierskiej.
Krok 2: Skontaktuj się z naszą obsługą klienta
Jeśli przesyłka wydaje się być zagubiona, skontaktuj się z naszą obsługą klienta:
- E-mailem: Wyślij do nas e-mail na adres support@PUELLAzapachy.pl z numerem zamówienia i numerem śledzenia przesyłki.
Nasz zespół obsługi klienta sprawdzi status twojej przesyłki i zorganizuje ponowne dostarczenie paczki lub zapewni rekompensatę finansową.
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tu, aby ci pomóc!