Jeśli zauważysz, że towar w paczce jest uszkodzony, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, podobnie jak przy reklamacji:
- Wypełnij formularz reklamacyjny na stronie www.puellazapachy.pl/reklamacje
- Wyślij nam zdjęcie paczki, którą otrzymałeś oraz zdjęcie jej zawartości. Upewnij się, że zdjęcie pokazuje każdą stronę pudełka.
- Produkt, który chcesz reklamować, bezpiecznie zapakuj i wyślij zgodnie z instrukcjami naszego działu obsługi klienta.
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tu, aby ci pomóc!