Zamówienie

Nie wiesz, który produkt z naszej szerokiej oferty byłby odpowiednim prezentem dla Twoich bliskich? Nie martw się, mamy dla Ciebie kilka świetnych wskazówek:

Zestawy prezentowe

Jeśli wahasz się nad wyborem, zestawy prezentowe są zawsze świetną opcją. Wybierz z naszej różnorodnej oferty, w której każdy zestaw jest starannie zestawiony i zawiera kombinację naszych najpopularniejszych produktów, które z pewnością zadowolą każdego.

Zawartość zestawów prezentowych

Obecnie w naszym asortymencie dostępne są następujące zestawy prezentowe:

• Zestawy perfum do prania i perfum do domu.
• Zestawy perfum do prania w kilku rozmiarach.

Rozmiary zestawów prezentowych

Zestawy prezentowe dostępne są w różnych rozmiarach, abyś mógł dopasować je do swoich potrzeb i preferencji obdarowywanej osoby. Od małych, eleganckich opakowań, idealnych do wypróbowania nowych produktów, po większe zestawy, które zrobią wrażenie.

Więcej pomysłów na prezent

Jeśli wśród zestawów prezentowych nie znalazłeś tego właściwego, możesz stworzyć własny. Oprócz naszego szerokiego wyboru perfum do prania, mamy też inne produkty, które mogą być świetnym prezentem dla Twoich bliskich.

Od luksusowych kremów po zmysłowe pianki do kąpieli, nasza kolekcja jest idealna na różne okazje, takie jak urodziny, święta, rocznice lub po prostu dla przyjemności. Zachwyć swoich bliskich na przykład zestawem kosmetyków lub zestawem praktycznych produktów gospodarstwa domowego.

Szukasz idealnego prezentu, który spełni życzenia obdarowanej osoby? Kupon podarunkowy oferuje nieskończone możliwości, dzięki czemu każdy może znaleźć to, co lubi.

W naszym sklepie internetowym dostępne są kupony podarunkowe o wartości 50, 150, 250 i 500 ZŁ.

Vouchery są dostępne w formie elektronicznej i zostaną dostarczone pocztą elektroniczną natychmiast po zakupie.

Aby uzyskać więcej informacji i zakupić kupony podarunkowe, kliknij tutaj: www.PUELLAzapachy.pl/kupon-podarunkowy

1. Dodaj wybrane produkty do koszyka.

2. Na stronie koszyka znajdź pole o nazwie "Dodaj kupon rabatowy".

3. Wprowadź swój kod rabatowy w tym polu. Upewnij się, że kod został wpisany poprawnie, z uwzględnieniem wielkich liter i cyfr.

4. Po wprowadzeniu kodu kliknij przycisk "Dodaj kupon rabatowy" obok pola kodu rabatowego.

5. Jeśli kod jest ważny, rabat zostanie automatycznie odjęty od sumy zakupów, a zaktualizowana kwota koszyka zostanie wyświetlona z zastosowanym rabatem.

6. Przejdź do kasy, gdzie wprowadzisz informacje o wysyłce, wybierzesz metodę płatności i sfinalizujesz zakup.

Jeśli nie możesz wykorzystać kodu rabatowego, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

UWAGA: Kupony rabatowe udostępniamy wyłącznie w ramach kampanii prowadzonych na naszych kanałach mediów społecznościowych, klientom, którzy subskrybują nasz newsletter, influencerom, reklamom radiowym itp. Jeśli uzyskałeś kupon w inny sposób, czy to za pośrednictwem recenzji online, czy z niezaufanej witryny, która obiecuje ważne kupony, może to być oszustwo.

Nasze produkty można szybko i łatwo zamówić w naszym sklepie www.PUELLAzapachy.pl.

Jeśli proces zamawiania nie jest dla Ciebie jasny, mamy szczegółowe instrukcje krok po kroku, jak przeprowadzić Cię przez proces zamówienia od wyboru produktu do potwierdzenia zakupu:

1. Przegląd produktów: odwiedź naszą stronę internetową www.PUELLAzapachy.pl, aby zapoznać się z naszym szerokim wyborem produktów. Możesz przeglądać według kategorii lub użyć panel wyszukiwania, aby znaleźć konkretny produkt.
2. Wybór produktów: Na tej stronie znajdziesz bardziej szczegółowe informacje o jego zapachu, składzie i inne.
3. Dodawanie do koszyka: Po wybraniu produktu, który chcesz kupić, po prostu kliknij przycisk "Dodaj do koszyka". Pamiętaj, że w niektórych przypadkach musisz wybrać rozmiar produktu.
4. Sprawdź koszyk: Przejdź do strony koszyka, aby zobaczyć listę wszystkich wybranych produktów. Tutaj możesz sprawdzić ilość i w razie potrzeby zmodyfikować zamówienie.
5. Kasa: Po sprawdzeniu koszyka kliknij przycisk „Kontynuuj”. Zostaniesz przekierowany na stronę, gdzie wybierzesz sposób dostawy i płatności.
6. Wybierz sposób dostawy: Wybierz preferowany sposób dostawy z dostępnych opcji. Możesz wybrać odbiór osobisty lub dostawę na punkty odbioru, albo bezpośrednio na adres.
7. Wybierz sposób płatności: U nas możesz płacić kartą, przez BLIK, przez GOPAY lub przy odbiorze zamówienia (za pobraniem). Wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada.
8. Sprawdzenie zamówienia: Przed zakończeniem zamówienia sprawdź wszystkie dane i upewnij się, że są poprawne. Sprawdź również wybrane produkty, ich ilość i cenę.
9. Potwierdzenie zamówienia: Po weryfikacji wszystkich danych i wybraniu sposobu płatności kliknij przycisk „Kontynuuj”. Twoje zamówienie jest teraz przetwarzane.
10. Potwierdzenie zakupu: Po pomyślnym zakończeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zakupu na swój adres e-mail. Zostaniesz również poinformowany o dalszym procesie przetwarzania i dostawy zamówienia.

W ten sposób łatwo możesz kupić produkty Puella.

Tak, dostarczamy za granicę, ale tylko w obrębie Unii Europejskiej, z wyjątkiem Malty, Cypru i wysp należących do krajów europejskich.

Aby zamówić produkty za granicą, należy odwiedzić stronę internetową danego kraju. Każdy kraj ma własną stronę internetową, na której można znaleźć odpowiednie informacje na temat dostępności produktów, cen i terminów dostaw:

• Czechy: https://www.puellavune.cz/
• Austria: https://www.puelladufte.at/
• Niemcy: https://www.puelladufte.de/
• Węgry: https://www.puellaillatok.hu/
• Słowacja: https://www.puellavone.sk/
• Słowenia: https://www.puellavonjave.si/
• Chorwacja: https://www.puellamirisi.hr/
• Rumunia: https://www.puellaparfumuri.ro/
• Włochy: https://www.puellaprofumi.it/
• Inne kraje: https://www.puellascents.com/

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę Metody wysyłki i płatności lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Jako pierwszy krok przeprowadzamy kontrolę poprawności danych i zawartości zamówienia.

Następnie zamówienie jest kompletowane, pakowane i przygotowywane do wysyłki w naszym magazynie.

Po wysłaniu przesyłki do dostawy, klient zawsze otrzymuje powiadomienie e-mailem z numerem przesyłki, który pozwala mu śledzić dostawę i dowiedzieć się, kiedy zostanie dostarczona.

Jeśli produkt, którym jesteś zainteresowany, jest obecnie wyprzedany, nie oznacza to, że nigdy nie powróci. Nieustannie pracujemy nad uzupełnianiem naszych zapasów i informujemy naszych klientów o dostępności produktów.

Jak mogę uzyskać informacje o dostępności produktu?

Śledź nas za pośrednictwem tych kanałów komunikacji:

• Alerty e-mail: zarejestruj się, aby otrzymywać alerty e-mail. W ten sposób będziesz otrzymywać informacje o zapasach produktów bezpośrednio na swoją pocztę e-mail.
• Nasza strona internetowa: regularnie sprawdzaj stronę produktu, który Cię interesuje.
• Media społecznościowe: Śledź nas w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram), gdzie często udostępniamy aktualizacje dotyczące dostępności produktów i inne wiadomości.

Jak mogę zapisać się na powiadomienia e-mail o powrocie produktu do magazynu?

1. Przejdź do strony produktu, który Cię interesuje.
2. Na stronie produktu znajdziesz opcję "obserwuj".
3. Zaznacz opcję "produkt będzie ponownie dostępny w magazynie".
4. Wprowadź swój adres e-mail w odpowiednim polu i potwierdź subskrypcję.
5. Gdy produkt będzie ponownie dostępny w magazynie, otrzymasz wiadomość e-mail z tą informacją, abyś mógł go natychmiast kupić.

Oczywiście, można anulować zamówienie, nawet po jego wysłaniu. Pieniądze zostaną zwrócone klientowi dopiero po potwierdzeniu przez przewoźnika, że przesyłka wraca do nas.

Jak anulować zamówienie krok po kroku

Aby anulować zamówienie, prosimy o kontakt mailowy.

Dane kontaktowe do zgłoszenia anulowania zamówienia

E-mail: support@puellazapachy.pl

Obsługa klienta: Poniedziałek - Piątek, 8:00 - 15:00

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować za pomocą podanych danych kontaktowych. Chętnie pomożemy.